Gonçalves, E. das N. e Barbosa, R. D. V. (2018) “A ‘INDÚSTRIA’ DA INÉRCIA DO CONSUMIDOR”, Revista de Direito, Globalização e Responsabilidade nas Relações de Consumo. Florianopolis, Brasil, 4(1), p. 39–60. doi: 10.26668/IndexLawJournals/2526-0030/2018.v4i1.4065.