pacheco, sulamita bezerra 2022. TRATAMENTO DAS DEMANDAS DE CONSUMO: PROPOSTA DE UM DESIGN DE FLUXOS ÀS DIVERSAS PORTAS DE SOLUÇÃO DOS CONFLITOS. Revista de Processo, Jurisdição e Efetividade da Justiça. 8, 1 (ago. 2022), 48–65. DOI:https://doi.org/10.26668/IndexLawJournals/2022.v8i1.8767.