Ritter, Lídia de Paola. “BALCÃO DO CONSUMIDOR DA UNIVERSIDADE DE PASSO FUNDO COMO FORMA ALTERNATIVA DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS”. Revista De Formas Consensuais De Solução De Conflitos, vol. 5, nº 1, outubro de 2019, p. 79-94, doi:10.26668/IndexLawJournals/2525-9679/2019.v5i1.5557.