A Vulnerabilidade do Consumidor e a Exposição Pública na Internet
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Publicado:
jun 6, 2016
Palavras-chave:
Sociedades, Consumidor, Exposição, Vulnerabilidade, Novas Tecnologias, Mecanismos de Recomendação.
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Resumo
O artigo trata o usuário da Internet e das redes sociais que diante do Código de Defesa do Consumidor equipara-se ao consumidor e, portanto, questiona a exposição pública deste usuário que faz crescer a vulnerabilidade do consumidor. O indivíduo é o mesmo, mas a atuação é distinta e complexa, visto que quanto maior a exposição maior é a vulnerabilidade e, portanto, como esperar que este usuário-consumidor se porte de maneira consciente diante do que revela de si próprio? O artigo apresenta ainda uma visão da realidade brasileira e espanhola no que concerne à sociedade de exposição. Finalmente, são analisados os mecanismos de recomendação utilizados, pelos sites e redes sociais, para influenciar o poder de decisão do consumidor. Conclui-se que o excesso de informação mostra-se atrelado ao excesso de exposição e este elo torna-se forte à medida que a vulnerabilidade do consumidor é aumentada.
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FREITAS, Cinthia Obladen de Almendra. A Vulnerabilidade do Consumidor e a Exposição Pública na Internet. Conpedi Law Review, Florianopolis, Brasil, v. 1, n. 9, p. 76–101, 2016. DOI: 10.26668/2448-3931_conpedilawreview/2015.v1i9.3368. Disponível em: https://indexlaw.org/index.php/conpedireview/article/view/3368. Acesso em: 20 dez. 2024.
Seção
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